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We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides.

 

If you would like to find out why stability makes us so agile, why experience makes us so curious and why empathy makes us so impactful, apply now for the position of

 

 

 Junior Customer Support Engineer

Madrid | 100 % | Reference 3421

 

BME is the infrastructure of all the securities markets and financial systems in Spain and is owned by SIX.

 

¿Te apasiona la tecnología y los mercados financieros? ¿Quieres trabajar en un entorno ágil y autoorganizado en el que la colaboración, la confianza y la innovación son indispensables? 
Entonces, nuestro equipo de Soporte Técnico estará encantado de conocerte. Nuestro objetivo es ofrecer un soporte técnico  de alta calidad a nuestros clientes. Cooperarás con un equipo con amplia experiencia y conocerás desde dentro los mercados financieros. 

 

What You Will Do

•    Recibir, calificar y priorizar preguntas y solicitudes de servicio 
•    Prestar soporte técnico a  usuarios nacionales e internacionales 
•    Renovar y seguir desarrollando los procedimientos en uso
•    Crear y mantener la documentación técnica

What You Bring

 

•    Licenciatura/Grado en Informática, Económicas o similar
•    Muy buen nivel de inglés hablado y escrito
•    Conocimientos actualizados en mensajería FIX y mercados financieros  
•    Experiencia en trato con clientes y con una orientación especial al cliente y al servicio
 

If you have any questions, please call German Lopez Arranz at +34 91 709 5771.

 

For this vacancy we only accept direct applications.

 

Diversity is important to us. Therefore, we are looking to receiving applications regardless of any personal background. 

What We Offer

Flexible Work Models
We trust our employees and offer a work environment that is well-balanced, productive and fosters success. 

Personal Development
You will benefit from a culture of continuous learning and feedback. Your personal growth is supported through an extensive learning offering.

Agile Working Methods 
Whether through scrum or design thinking,
we solve exciting tasks together in teams.