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Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

 

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

 

 

 Senior Product Manager Debit & Mobile Services

Zurich, Hardturm | 80-100 % | Referenz 3262

Zur Verstärkung unseres Product Management Teams im Bereich Debit & Mobile Services suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Person als (Senior) Product Manager, die aktiv neue operative Dienstleistungen für Karteninhaber und Issuer entwickelt und deren gesamtes Life Cycle Management übernimmt. Zudem kannst du die Transformation der Operations- und Service Center-Einheiten aktiv mitgestalten. 

 

 

Das sind deine Aufgaben

  • Gesamtverantwortung (inkl. P&L) des gesamten Produkt-Lebenszyklus für ein konkurrenzfähiges operatives Dienstleistungsspektrum im Customer Service Center Debit & Mobile Services, das Lösungen sowohl für Karteninhaber als auch Issuer (Finanzdienstleister) umfasst
  • Entwicklung von neuen Service-Modulen in den Bereichen Core Issuing, Fraud & Chargeback, Digital & Mobile, TWINT sowie die Initiierung von Massnahmen zur Weiterentwicklung bestehender Lösungen mit starkem Fokus auf Customer Journeys / UX nach agilem Ansatz
  • Schnittstellenfunktion speziell zu unserer Operations-Einheit aber auch unserem Key Account Management, Marketing, Legal & Compliance, IT Architektur und weiteren zentralen Funktionen
  • Begleitung der IT-Teams in der Entwicklungs- und Implementierungsphase von Produkten und Produkteerweiterungen, die wir nach agilem Ansatz von MVP-Lösungen hin laufend zu vollautomatisierten Future State Lösungen weiterentwickeln
  • Erstellung Marketing-Mix-Strategien bzgl. Preis-, Kanal- und Segmenten und Definition und Initiierung von Sales- und Marketingmassnahmen, letztere insbesondere mit Schwerpunkt Kartenprävention und Convenience
  • Übernahme von Sales Aktivitäten, von der Definition und Erstellung von Sales Unterlagen wie auch die Initiierung von Marketingmassnahmen sowie der Direktkontakt mit unseren Issuern
 

Das bringst du mit

  • mehrjährige Erfahrung im Produkt- oder Projektmanagement, insbesondere im Bereich Karten und / oder Payments, vorzugsweise mit vertieften Kenntnissen zum Card Management und hohem Interesse für Fraud Detection & Prevention
  • organisatorisches Flair und eine hohe Affinität für die enge Zusammenarbeit mit Operations-Einheiten
  • Freude am Kundenkontakt: Wir entwickeln unsere Lösungen gemeinsam mit unseren internen und externen Partnern und Kunden – Verkaufsflair ist erwünscht
  • von Vorteil: Kenntnisse in JIRA und Confluence
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
 

Bei Fragen steht dir Roman Gantenbein unter der Nummer +41 58 399 2527 zur Verfügung.

 

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

 

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund. 

Das bieten wir dir

Flexible Arbeitszeitmodelle
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht. 

Persönliche Weiterentwicklung
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

Agile Arbeitsmethoden 
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.