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Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

 

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

 

 

 Senior Specialist Member Services

Zurich | 80-100 % | Referenz 3326

Member & CRM Services ist business-seitig die erste Anlaufstelle für unsere Handelsteilnehmer und Reporting Teilnehmer zu Börsenthemen. Zeitnah und kompetent beantworten wir Fragen via E-Mail oder Telefon und nehmen Konfigurationen der Teilnehmer vor. Des Weiteren sind wir die Anlaufstelle für Anfragen zum Meldewesen, Händlerregistrierungen sowie die Schnittstelle zu Post Trading.

 

Als Senior Specialist Member & CRM Services kümmerst Du Dich um das Onboarding der neuen Handelsteilnehmer sowie um die Anliegen der bestehenden Kunden.

Regelmässige Mitarbeit in spannenden Projekten runden das Aufgabengebiet ab.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine kundenorientierte, zuverlässige Persönlichkeit, die sich mit Freude in unserem dynamischen und internationalen Umfeld einbringen möchte.

 

 

 

 

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und Weiterbildung sowie mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld
  • Gute Kenntnisse der MS Office Programme
  • Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Selbständige und flexible Arbeitsweise sowie gute kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
 

Das sind deine Aufgaben

  • Operative Betreuung und Onboarding der Handelsteilnehmer und Reporting Teilnehmer
  • Datenpflege von Kundendaten in verschiedenen Börsenapplikationen und CRM
  • Aufsetzen von Clearing & Settlement Stammdaten seitens Börse
  • Teilnahme am Helpdesk Member & CRM Services
  • Testing mit Handelsteilnehmern
  • Tagesendverarbeitung in Absprache mit Teammitgliedern
     

 

 

Bei Fragen steht dir Sebastian Unger zur Verfügung.

 

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

 

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund. 

Das bieten wir dir

Flexible Arbeitszeitmodelle
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht. 

Persönliche Weiterentwicklung
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

Agile Arbeitsmethoden 
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.